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SERVICE

Lieferung
Natürlich liefern wir unsere Produkte auch bequem zu Ihnen nach Hause. Lieferungen sind europaweit möglich und werden immer individuell zu kostengünstigen Frachtpreisen angeboten. Den Großteil unserer Produkte erhalten Sie im Einweg-Big Bag oder im 25 kg PE-Sack. Gerne organisieren wir auch eine Kran- bzw. Hebebühnenentladung für Sie, das bedeutet, dass die Ware direkt in Ihrem Garten, Carport oder in Ihrer Auffahrt abgeladen wird. Wir sind ständig dabei unsere Logistik zu optimieren und somit noch günstigere Frachttarife, sowie kürzere Laufzeiten für Sie zu schaffen.

Beratung
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne telefonisch oder per e-mail zur Verfügung. Wir nehmen uns für Ihr Anliegen gerne Zeit und versuchen die bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Daher kann es auch manchmal zu Wartezeiten kommen. Es werden jedenfalls alle Anfragen beantwortet. Außerdem erstellen wir Ihnen gerne auch ein schriftliches Angebot zu Ihrem Wunschprodukt. Bestellungen werden gerne per Fax, e-mail oder telefonisch entgegengenommen.

Qualität
Wir arbeiten stets daran unsere Produkte durch Verbesserung der Reinigungsprozesse in noch höherer Qualität anzubieten.

Kundenzufriedenheit...
...steht bei uns an erster Stelle. Egal ob Wünsche, Anregungen oder Beschwerden, wir haben ein Ohr für Ihr Anliegen und versuchen Lösungen zu finden.

Unser gesamtes Sortiment kann Schwankungen in Farbe, Struktur und Größe aufweisen. Aus drucktechnischen Gründen entsprechen die Bilder zum Teil nicht der tatsächlichen Steinfarbe. Sollten Sie ein Muster unserer Steine benötigen, können wir Ihnen gerne ein Handmuster zukommen lassen. Die Angaben zur Steingröße beziehen sich auf die Sieb-Maschenweiten. Größere Seitenlängen bei länglichen Steinen und ein geringfügiger Anteil an kleineren Steinen sind siebtechnisch nicht vermeidbar. Viele Sorten werden „gewaschen“ ausgeliefert. Durch die Materialmanipulation beim Verpacken
entsteht wieder etwas Abriebstaub, der keinen Reklamationsgrund darstellt.